A presente Política de Privacidade rege o tratamento dos dados pessoais que você
(Usuário) disponibiliza à ARISTA DIGITAL LTDA., sociedade de responsabilidade limitada,
inscrita no CNPJ/MF sob o n° 11.808.206/0001-69, com sede na Av Doutor Cardoso de Melo, 1184 - CJTO.
31 - CEP: 04548-004 , São Paulo - SP (doravante denominada ARISTA) durante a
utilização, de qualquer natureza e/ou forma, dos produtos e serviços digitais
(Serviços) disponibilizados aos Usuários pela ARISTA por meio de seu Website https://www.livve.com.br.
Antes de nos fornecer qualquer dado pessoal ou utilizar os Serviços, você deve ler
completamente esta Política de Privacidade. Em caso de discordância de qualquer
cláusula ou condição da Política de Privacidade, solicitamos que não
utilize os Serviços oferecidos no Site da ARISTA.
A utilização dos Serviços, parcial ou integralmente, importa imediata
aceitação desta Política de Privacidade.
1. PROPÓSITO DESTA POLÍTICA
1.1. Ao utilizar nossos serviços, o USUÁRIO compartilha voluntariamente algumas de
suas informações pessoais para seu benefício e atender necessidades
específicas de cada plataforma para tal. Sabemos que isso é um grande compromisso e
trabalhamos de forma diligente para proteger as informações e respeitar a
legislação vigente.
1.2. Esta Política de Privacidade destina-se a guiar o USUÁRIO de nossas
plataformas, de forma a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como
podem atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.
1.3. Como condição de acesso às plataformas Arista, o USUÁRIO
declara que leu e está, plenamente ciente das condições desta Política de
Privacidade, conferindo, expressamente, sua livre, inequívoca e informada concordância com os
termos aqui estipulados, autorizando a coleta e tratamento dos dados pessoais e informações
aqui mencionados, assim como sua utilização para as finalidades especificadas.
2. COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS
2.1. Sempre buscamos proteger os dados e informações inseridos em nossas plataformas.
Nossos dados pessoais são bens valiosos e devem ser preservados. Por isso você precisa saber
como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade.
2.2. Para o USUÁRIO aproveitar todos os benefícios dos Serviços, acessar
Serviços gratuitos e realizar assinaturas de Serviços, o primeiro passo será a
criação de uma conta em uma das plataformas Arista ou o seu registro em nossos cadastros.
2.3. Nossos especialistas abordam o Privacy by Design e a minimização de dados
para melhor proteger o USUÁRIO. Veja a seguir alguns exemplos de como coletamos.
DADOS PESSOAIS |
PRAZO DE RETENÇÃO |
Nome |
Acima de 5 anos |
Apelido / Login |
Acima de 5 anos |
Identidade / RG |
Acima de 5 anos |
CPF, NIS, PIS, PASEP ou Título de Eleitor (Apenas em algumas plataformas) |
Acima de 5 anos |
Biometria |
Não coletamos |
Estado Civil |
Acima de 5 anos |
Email Corporativo |
No máximo 5 anos |
Endereço |
No máximo 1 ano |
Telefone / Celular / Whatsapp |
No máximo 5 anos |
Raça / Etnia |
Não coletamos |
Sexo |
Acima de 5 anos |
Religião |
Não coletamos |
Filiação Sindical |
Não coletamos |
Filiação / Opnião partidária |
Não coletamos |
Dados Genéticos |
Não coletamos |
3. PELA SUA NAVEGAÇÃO NOS NOSSOS SITES
3.1. Ao acessar o Site da ARISTA, certas informações sobre o Usuário, como o
protocolo de Internet (endereço IP), sistema operacional, tempo gasto no Site, dentre outras
informações serão armazenadas pela ARISTA ou por empresa contratada para essa
finalidade. Esses registros poderão ser utilizados, por exemplo, para (i) lembrar suas credenciais
de acesso ao site; (ii) entender como você usa e interage com nosso Site; (iii) personalizar o site
ou aplicativo de acordo com suas preferências; (iv) medir a usabilidade de nosso Site e a
eficiência de nossas comunicações; e (v) gerenciar e aprimorar nossos serviços
e ajudar a garantir que eles estejam funcionando corretamente.
3.2. Podemos coletar dados quando você acessa as nossas plataformas, realiza buscas e
preenche formulários, por exemplo quando solicitado a um de nossos especialistas entrarem em
contato ou retornarem um contato feito por com você, via suporte.
3.3. Também coletamos seus Dados quando você:
3.3.1. utiliza os nossos serviços para garantir seus benefícios e o adequado
cumprimento contratual;
3.3.2. preenche formulários, participa de promoções, solicita contato,
eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços;
4. ATRAVÉS DE TERCEIROS
4.1. Alguns dos seus Dados podem ser obtidos por nós através de nossos parceiros,
prestadores de serviço ou fontes púbicas. Para a execução dos Serviços,
a ARISTA poderá realizar, sempre respeitando a legislação pertinente, a
transferência de dados pessoais fornecidos pelos Usuários para os parceiros comerciais e
operacionais da ARISTA, em especial para os organizadores de eventos no Site da ARISTA. Ao aceitar a
presente Política de Privacidade, o Usuário expressamente concorda com essa
operação.
4.2. No exercício de suas atividades, a ARISTA compartilha informações
com terceiros, sempre com vistas a possibilitar e a aprimorar a oferta de seus Serviços, nos
seguintes casos: (i) organizadores do evento: Nos casos em que o Usuário acessar evento realizado
por determinado organizador, a ARISTA poderá compartilhar os seus dados pessoais com o organizador
do evento acessado; (ii) novos negócios: Em caso de aquisição ou fusão de
empresas, estabelecimento de parcerias comerciais, joint ventures e outros negócios,
hipóteses nas quais a presente Política de privacidade permanecerá em vigor; (iii)
cumprimento de obrigação legal: A ARISTA pode compartilhar informações
conforme necessário para cumprir toda e qualquer determinação legal, seja ela
judicial ou administrativa, caso em que a ARISTA poderá notificar o Usuário sobre quais
informações serão compartilhadas. Ao aceitar a presente Política de
Privacidade, o Usuário expressamente concorda com essas operações.
4.3. Em caso de ordem proveniente de autoridade pública requerendo o acesso às
informações armazenadas pela ARISTA, o respectivo Usuário titular dos dados
poderá ser notificado para que possa requerer as medidas adequadas de defesa.
4.4. Podemos coletar dados sobre você de fontes abertas disponíveis ao
público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus dados de acordo
com o permitido pela legislação aplicável.
5. ATRAVÉS DO USO DE COOKIES
5.1. Cookies são usados para observar hábitos de visita. Eles permitem que possamos
lembrar suas preferências.
5.2. O que são cookies e qual sua utilidade?
5.2.1. 5.2.1. São pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador.
Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como
usuário na Internet.
5.3. Qual a utilidade dos cookies?
5.3.1. O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações
possibilitará à Arista a oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as
características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de
conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do
usuário na Internet.
5.4. Em geral, os cookies são utilizados para:
5.4.1. Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais
são os seus hábitos de navegação, além de acessar as
informações do seu cadastro nas plataformas Arista;
5.4.2. Acompanhar o andamento de promoções e campanhas. Quando uma
promoção organizada pela Arista usa cookies, as informações gravadas no cookie
indicam a pontuação do usuário;
5.4.3. Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos
portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa
informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e
assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados; e
5.4.4. Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações
contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os
formulários de coleta de dados existentes na Internet.
5.5. Categorias de cookies
5.5.1. Estritamente necessária
5.5.1.1 Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue
em nossos sites e use os serviços e recursos (exemplo são, os cookies de segurança
para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e
proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
5.5.2. Desempenho
5.5.2.1 Esses cookies normalmente coletam de forma anônima as informações
de e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma
página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.
5.5.3. Funcionalidade
5.5.3.1 Os cookies desta categoria permitem que a Arista se lembre de informações
sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, uma cidade escolhida.
5.5.3.2 A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência
pode tornar a experiência no website menos funcional e ágil, mas não o impede de
navegar pela estrutura de nossas plataformas.
5.6. Como alterar ou bloquear cookies
5.6.1. Grande parte dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os
cookies. No entanto, você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou para
alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas
de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um
site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um
site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não
será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade
relevantes.
5.6.2. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar
ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser
replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores,
smartphones, tablets).
6. OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS RESPEITADOS E COMO SE INFORMAR
6.1. A qualquer momento você pode visualizar e editar seus Dados contidos na sua conta em uma
das plataformas Arista ou em outros cadastros. Os Usuários poderão acessar, corrigir ou
atualizar seus dados a qualquer tempo, bem como solicitar a exclusão definitiva de seus dados dos
servidores da ARISTA ou exercer quaisquer dos demais direitos previstos no art. 18 da Lei n° 13.709/18
por meio do Site, ficando ciente de que na hipótese de remoção de seus dados
não mais poderão acessar as funcionalidades e serviços disponibilizados.
6.2. Seus direitos podem ser exercidos das seguintes formas:
6.3. Acessar os seus Dados e atualizá-los quando os mesmos estiverem incompletos,
inexatos ou desatualizados. Por isso, nós disponibilizamos ferramentas e
configurações em sua conta ou em outros cadastros nas plataformas da Arista que você
tenha (conforme aplicável) para que você possa acessar e corrigir os seus Dados associados a
tais cadastros. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a
retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento,
através do nosso time de privacidade.
6.4. Você tem o direito de receber seus Dados em um formato simplificado. Para tanto,
disponibilizamos a opção de download dos Dados vinculados à Conta Arista.
6.5. ONDE ARMAZENAMOS, TRATAMOS E TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS?
6.6. Seus Dados são coletados, tratados e mantidos em território brasileiro,
porém os dados pessoais informados poderão ser armazenados em servidores localizados no
exterior - tendo em vista os serviços de armazenamento em nuvem (cloud) que utilizamos respeitando
procedimentos de segurança e confidencialidade. Ao utilizar nosso Site, o Usuário
expressamente concorda com essa transferência internacional de dados.
7. COMO OS SEUS DADOS SÃO USADOS?
7.1. Utilizamos seus Dados para:
7.1.1. Fornecer Serviços a você;
7.1.2. Os seus dados são coletados a fim de que possamos entregar conteúdo,
processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse ou seu benefício
a partir de funcionalidades oferecidas a empresa onde você trabalha.
7.1.3. cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso
e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
7.1.4. viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos;
7.1.5. processar o pagamento, no caso de Serviço pago;
7.1.6. confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com
você;
7.1.7. cumprir as exigências de promoções, ações comerciais
ou concursos, no caso de campanhas, ações comerciais concursos realizados pelas plataformas
Arista, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias com a Arista, desde que
você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;
7.1.8. enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços
pagos; e
7.1.9. obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de
fraude.
7.1.10. nos comunicar com você
7.1.11. coletamos seus dados para melhorar nossos serviços, responder quando você
entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes e de seu interesse.
7.1.12. responder quando você entra em contato com as plataformas Arista, conforme a
relação estabelecida com você;
7.1.13. informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas
(incluindo esta Política);
7.2. Prover segurança e proteger direitos
7.2.1. Podemos manter determinados dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e
suspeitas e para promover suporte técnico e operacional;
7.2.2. prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a
funcionalidade dos Serviços;
7.2.3. prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à s
plataformas Arista ou a terceiros;
7.2.4. prevenir problemas técnicos ou de segurança;
7.2.5. proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e
ações hackers; e
7.2.6. proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.
7.3. Personalizar a sua experiência
7.3.1. Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando
conteúdos de acordo com os seus interesses
7.3.2. customizar os conteúdos que mostramos em nossos Serviços;
7.3.3. criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos
Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.
7.4. Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços
7.4.1. Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e
inovação dos nossos produtos e serviços.
7.4.2. desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos
conteúdos e serviços;
7.4.3. realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas
à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de
nossos parceiros e clientes;
7.4.4. monitorar atividades e tendências de uso;
7.4.5. desenvolver o aprendizado de máquina; e
7.4.6. reconhecer e acompanhar a sua navegação, especialmente para fins de
suporte..
7.5. Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias
7.5.1. seus dados podem ser necessários para que possamos cumprir
determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.
7.5.2. cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios
de autoridades competentes; e
7.5.3. tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos
direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
7.6. Podemos compartilhar seus dados com terceiros ou parceiros, que seguem nossos
padrões de segurança e confidencialidade, mantendo assim o disposto nesta Política de
Privacidade.
8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
8.1. Adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e
regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados.
8.2. Dados anonimizados
8.2.1 Os seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja
integralmente identificado pessoalmente.
8.2.2 Além de tratarmos os dados de acordo com esta Política, podemos coletar e
tratar também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja
identificado pessoalmente.
9. COMO MANTEMOS A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
9.1. A Arista implementa controles de segurança para proteger seus Dados
9.2. Adotamos práticas em conformidade com os padrões técnicos e
regulatórios para manter a segurança e privacidade de dados, com ações
abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais
9.3. Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração,
divulgação ou destruição não autorizados incluem a
proteção física e lógica dos ativos, comunicações
criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e
políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos
Serviços.
9.4. Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao
contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os
nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes
preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente
que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços. Os dados coletados pela
ARISTA são armazenados sob as mais rígidas práticas de segurança de
informação no banco de dados da ARISTA (Banco de Dados). O Banco de Dados é
rigorosamente supervisionado e protegido, de modo que apenas funcionários habilitados, que
estão contratualmente obrigados aos deveres de sigilo e confidencialidade, possuem acesso. A ARISTA
envidará os melhores esforços para garantir que as informações sejam sempre
tratadas de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade. Todavia, a ARISTA não pode
garantir que a proteção dos dados e sua segurança jamais venham a ser violados.
NESSAS CIRCUNSTÂNCIAS, O USUÁRIO CONCORDA QUE A ARISTA NÃO PODERÍ SER
RESPONSABILIZADA PELA PRÁTICA NÃO AUTORIZADA DE ATOS DE TERCEIROS QUE PROMOVAM
INTERCEPTAÇÃO, ELIMINAÇÃO, ALTERAÇÃO, MODIFICAÇÃO
OU MANIPULAÇÃO DOS CONTEÚDOS DO SITE E DOS DADOS PESSOAIS E DEMAIS
INFORMAÇÕES E MATERIAIS DISPONIBILIZADOS PELOS USUÁRIOS.
9.5. Em todo o caso, os dados coletados por meio do Site e em razão da
execução dos Serviços disponibilizados serão armazenados apenas pelo
período requerido pela respectiva regulamentação ou até o necessário
para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Os dados serão então eliminados,
na forma da lei, ressalvadas as seguintes hipóteses: (i) cumprimento de obrigação
legal ou regulatória pela ARISTA; (ii) estudo por órgão de pesquisa, garantida,
sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; (iii) transferência a
terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos em lei; ou (iv) uso
exclusivo da ARISTA, vedado o acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
10. DOS SISTEMAS E APLICATIVOS DE TERCEIROS
10.1. A ARISTA não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais realizado por
terceiros. Os tratamentos realizados por terceiros serão regidos por suas respectivas
Políticas de Privacidade. Caberá aos Usuários, antes de utilizar sistemas,
aplicativos, sites e plataformas em geral de algum dos parceiros da ARISTA, ler atentamente sua respectiva
Política de Privacidade, estando ciente que a ARISTA não possui qualquer responsabilidade ou
ingerência sobre os tratamentos de dados pessoais eventualmente conduzidos por seus parceiros ou por
quaisquer terceiros.
11. CONTATO
11.1. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em
relação a essa Política, utilize nossos canais de comunicação com o
USUÁRIO;
11.2. Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre nossa Política
ou sobre o tratamento dos seus dados pela Arista, acesse sua Conta Arista ou entre em contato com nosso
time de privacidade. Essa Política é um processo contínuo para proteger e utilizar
suas informações da maneira mais segura e ética, totalmente construída com
foco em proteger o USUÁRIO.
12. COMO PODEMOS AVISAR VOCÊ SOBRE ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
12.1. Estamos sempre aprimorando nossa Política e as mudanças serão refletidas
nesta página. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja
através de aviso no Portal da Privacidade, nos Serviços
12.2. Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em
que a última alteração foi publicada.
12.3. O USUÁRIO tem todos os direitos de aceitar ou não cada sessão que
implique na coleta de seus dados e ao continuar a acessar os Serviços depois que tais
alterações passarem a valer, concordará em se vincular à nova versão da
Política.